นโยบายการคืนเงิน

บริษัท ไทย ฟอเร็กซ์ อิลิท จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) จำหน่าย สินค้าดิจิทัล ได้แก่ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (e-book) และคอร์สวิดีโอออนไลน์ ซึ่งผู้ซื้อจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาทันทีหลังการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

1. การจัดส่ง — เป็นแบบดิจิทัลเท่านั้น

สินค้าทั้งหมดเป็นการจัดส่งแบบดิจิทัล (ส่งลิงก์เข้าเรียน/เข้าถึงผ่านอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ) ไม่มีการจัดส่งสินค้าทางกายภาพ จึงไม่มีค่าจัดส่งและไม่มีการคืนสินค้าทางกายภาพ

2. หลักการทั่วไป — โดยทั่วไปไม่มีการคืนเงิน

เนื่องจากเนื้อหาดิจิทัลสามารถเข้าถึงและทำซ้ำได้ทันทีหลังชำระเงิน โดยทั่วไปบริษัทจึงไม่มีนโยบายคืนเงินหลังจากที่ผู้ซื้อได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาแล้ว โปรดพิจารณารายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วนก่อนตัดสินใจชำระเงิน

3. กรณีที่บริษัทจะคืนเงินหรือแก้ไขให้

เราจะดำเนินการคืนเงินหรือแก้ไขให้ ในกรณีต่อไปนี้:

ชำระเงินซ้ำซ้อน — ถูกตัดเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับสินค้าชิ้นเดียวกัน
ระบบผิดพลาด — เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้ยอดชำระไม่ถูกต้อง
เข้าถึงเนื้อหาไม่ได้ — ชำระเงินสำเร็จแล้วแต่ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ซื้อได้ และเราไม่สามารถแก้ไขให้ใช้งานได้

ในกรณีข้างต้น เราจะคืนเงินเต็มจำนวนตามช่องทางที่ชำระมา หรือดำเนินการแก้ไขให้เข้าถึงเนื้อหาได้ ตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี